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A continuación se exponen dichas condiciones:
1. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO.
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados productos y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a efectuar una compra.
2. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO.
Webpay es un servicio de Transbank que permite recibir pagos con Tarjetas de Crédito, RedCompra y transferencias electrónicas de la mayoría de los bancos Chilenos.
3. REPRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Si usted siente que hay algún error, por favor háganoslo saber. Nos reservamos el derecho de hacer cualquier cambio en la información del producto en cualquier momento.
4. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
5. DERECHO DE RETRACTO.
En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad. Sin embargo, la empresa proveedora podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.
6. PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
Artístika no se hace responsable si seleccionaste mal tu producto.
Las compras web no tienen cambio ni devolución. Cada producto tiene sus respectivas variaciones de color y tamaño para que decidas bien cual comprar.
Sin perjuicio de lo indicado en el número anterior, los usuarios o clientes podrán hacer cambios, dentro del territorio de Chile continental, que podrán ser aceptadas por el proveedor, a fin de obtener plena satisfacción del cliente. Esto sólo se cumplirá si el producto adquirido a través de este sitio fuera devuelto sin uso, sellado, con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, y junto con su boleta respectiva, con costos de envío a responsabilidad del cliente.
Artístika no hace devoluciones de dinero, excepto en casos de que el producto tenga fallas dentro de la garantía legal.
Para solicitar devolución, deberá presentar necesariamente la boleta junto al producto.
Si al evaluar el producto a devolver, la empresa proveedora constata que no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o que faltan accesorios por causas atribuibles al cliente, no se autorizará dicha solicitud de devolución.
Los gastos de envío y retiro del producto en caso de devolución, serán de cargo del cliente.
7. PLAZOS DE ENTREGA.
Artístika tardará en procesar tu pedido dentro de 4 a 8 días hábiles. Haciendo entrega en este plazo del producto a la empresa de envío.
8. USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO.
Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas en ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega será revocable por el usuario.
9. PROMOCIONES.
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción.
10. OTROS SITIOS WEB.
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14. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos términos y condiciones, y con los actos y contratos antes referidos, se resolverá mediante arbitraje, por un árbitro arbitrador que las partes designarán de común acuerdo, y a falta de acuerdo será nombrado por la justicia ordinaria. La sede del arbitraje será la ciudad de Viña del Mar.
Se exceptúan de este arbitraje las acciones de cobranza que las empresas oferentes pudieran iniciar relacionadas con el precio de los bienes o servicios adquiridos en este sitio, las que podrán ejercerse ante los Tribunales Ordinarios de Justicia.
Artístika se reserva el derecho a actualizar, cambiar, modificar o alterar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Estas revisiones serán efectivas inmediatamente después de su notificación, y cualquier notificación puede ser dada a través de cualquier medio, incluyendo, pero no limitado a la publicación de los términos revisados en el Sitio Web. Es su responsabilidad revisar este Acuerdo para las revisiones y modificaciones que puedan afectar sus derechos u obligaciones. Usted acepta que estará obligado por cualquiera de tales modificaciones a esos términos.
