Política de Envíos

Envíos

Una vez realizada la compra, incluyendo los gastos de envío y la información de despacho se procederá al despacho de los productos seleccionados en un plazo de 1 a 4 días hábiles.

Sylvia Rodríguez Artístika realiza el despacho del producto los días martes y viernes.

Por lo tanto si usted compra algún producto el lunes o jueves después de horarios de atención (18:00 hrs), la orden de despacho se empieza a procesar el martes/viernes siguiente, de ahí se cuentan las días de despacho del producto.

Los despachos se harán vía Empresa Starken en caso de compras de Santiago y regiones, con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta a excepción de casos puntuales donde se podrá retirar el paquete en la oficina correos más cercana.

En caso de extravío o demora de su pedido por parte de empresa starken, es responsabilidad del cliente el comunicarse con la empresa para consultar sobre su encomienda.

Los números de seguimiento se envían al correo del cliente la mañana siguiente del envío, en estos casos miércoles y sábado AM.

En caso de repartos en la región de Valparaíso estos se realizan a través de un delivery de nuestra tienda los martes y viernes. Casos lejos de viña del mar los miércoles y sábado.

La entrega se hará a un mayor de 18 años, en caso de no encontrar algún mayor de edad en el domicilio se realizarán hasta dos intentos de entrega en días consecutivos con notificación escrita.